Игра или работа?

Если спросить людей, любят ли они работать, и если предположить, что они будут отвечать честно, то что они, по-вашему, ответят? По моему опыту, большинство людей ответит отрицательно. Т.е. можно сделать вывод, что многие наши сотрудники не слишком любят работать. Если этот вывод кажется кому-то спорным, то давайте возьмем другой. Большинство людей любят играть (в игру, которая им нравится) больше, чем работать.

Что такое игра?

Если кто-то любит футбол, то он обычно любит футбол больше, чем работать. Кто-то любит играть в компьютерные игры, кто-то – в «Монополию»; кто-то играет в выращивание огурцов и цветов на приусадебных участках, кто-то – в рыбалку и охоту, и т.д. Причем если мы посмотрим внимательно, то нетрудно увидеть, что все эти игры не являются бездельем или совершенно беззаботным отдыхом. Все эти игры представляют собой на самом деле довольно непростые занятия (порой сложнее, чем работа!), упорный труд и преодоление препятствий.

Так в чем же тогда основное отличие работы от игры? Сразу бросается в глаза, что большинство людей играют охотнее и активнее, чем работают. Это значит, что мы можем увеличить желание наших сотрудников работать и скорость, с которой они работают, – для этого надо превратить работу в игру!

Из рутины в соревнование

Давайте для примера возьмем уборщиков туалетов в каком-нибудь крупном административном здании. Их работа заключается в мытье общественных туалетов. Мы все их иногда там встречаем. И, я думаю, никто не будет спорить с тем, что большинство этих уборщиков туалетов работает не слишком активно, не слишком быстро и не слишком эффективно. Да, так они и работают – не торопясь, с ленцой и почти полным безразличием. Но вот один из них (Джон) в конце обеденного перерыва спрашивает другого (Билла): «Ты сколько туалетов сегодня уже помыл?» «Шесть», – после некоторой паузы отвечает Билл. На что Джон говорит: «А я восемь! Слабо тебе догнать меня сегодня по количеству вымытых туалетов?»

И очень может быть, что Билл в ответ заводится и говорит что-нибудь типа: «Да я тебя перегоню!» И в этот момент происходит очень интересная вещь – они начинают соревноваться, они начинают играть в игру! Что при этом можно сказать об их желании мыть эти туалеты, об их скорости, активности и, в конечном итоге, об их эффективности? Обратите внимание, без каких-либо изменений в условиях работы их эффективность может вырасти в разы! А рост в разы – это рост на сотни процентов! Вы знаете какой-нибудь другой способ увеличить на сотни процентов эффективность своих сотрудников без каких-либо вложений и без какого-либо изменения в условиях работы? Лично я не знаю.

Всё, что мы в данном примере сделали, – мы превратили работу в игру. И получили увеличение эффективности на сотни процентов.

В следующих статьях мы поговорим о том, каким образом руководитель может превратить работу в игру. А вам в качестве домашнего задания я предлагаю присмотреться к тем, кто работает, и к тем, кто играет, – и записать основные отличия игры от работы. И попробуйте, пока самостоятельно, повлиять на то, чтобы ваши сотрудники стали меньше работать и больше играть. Эта задача, кстати, относится уже к работе руководителя. Только, пожалуйста, выполняйте ее, играя!

 

Понравилась статья? Обязательно поделись: